AI-Powered Chatbot สำหรับการสนับสนุนลูกค้าของ Shopify
Skyla เป็นแชทบอทบริการลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Shopify เพื่อเพิ่มประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ โดยใช้ความสามารถของ ChatGPT Skyla ให้การตอบสนองทันทีต่อคำถามของลูกค้า 24/7 ช่วยเหลือในงานต่างๆ เช่น การแนะนำผลิตภัณฑ์และคำถามทั่วไป ขั้นตอนการติดตั้งนั้นเรียบง่าย โดยมีตัวเลือกคลิกเดียวใน Shopify App Store ที่รับประกันการรวมเข้ากับร้านค้าที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น
นอกเหนือจากธรรมชาติที่ตอบสนองแล้ว Skyla ยังอนุญาตให้ปรับแต่งให้สอดคล้องกับภาพลักษณ์และสไตล์การบริการของแบรนด์ ส่งเสริมความสอดคล้องในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า แดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพและการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการมีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการมุ่งเน้นที่ความสามารถในการปรับขนาดและความสามารถในการปรับตัว Skyla จึงทำหน้าที่เป็นส่วนสำคัญของทีมบริการลูกค้า ช่วยให้ผู้ขายสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจและการดำเนินงานที่สำคัญอื่นๆ
